企業(yè)開展獨(dú)立b2c商城,如何將網(wǎng)絡(luò)商城這套規(guī)則充分吸收是要考慮的問題,因?yàn)檫@意味著要提升效率、簡化流程、優(yōu)化環(huán)節(jié)、線下與線上渠道良性融合。我們經(jīng)常在網(wǎng)上看到,電子商務(wù)真正的難關(guān)在于運(yùn)用和管理層,其中包括市場定位、商業(yè)模式設(shè)計(jì)、產(chǎn)品組合、營銷宣傳、供應(yīng)鏈管理、客戶服務(wù)、線上線下配合、電子商務(wù)人才等內(nèi)容。先搞定了這些管理系統(tǒng)和運(yùn)營系統(tǒng)上的問題,在著手b2c商城網(wǎng)站建設(shè)才能夠在各項(xiàng)功能上得到最大化的優(yōu)化。
下圖是傳統(tǒng)企業(yè)b2c電子商務(wù)模式的基本構(gòu)架
傳統(tǒng)企業(yè)步入b2c商城困難并不在于商城網(wǎng)站建設(shè),也不是如何獲得網(wǎng)絡(luò)訂單的問題,而是企業(yè)內(nèi)部的管理系統(tǒng)和流程的走通問題,這一點(diǎn)尤其能體現(xiàn)在大中型企業(yè)身上,一筆訂單涉及銷售、財(cái)務(wù)、研發(fā)、倉庫、物控等眾多的部門,甚至是在不同區(qū)域要寫作分工,造成溝通成本巨大、效率低下、各個環(huán)節(jié)銜接繁 雜,人員分工配合難。
如果傳統(tǒng)企業(yè)建立線上的b2c商城銷售系統(tǒng),就必須要利用互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)完成網(wǎng)上的貿(mào)易,傳統(tǒng)的那套銷售體系和運(yùn)營模式將會被變革,勢必會帶來組織和人員的權(quán)益的平衡問題,比如說傳統(tǒng)企業(yè)內(nèi)部訂單處理流程上,由于傳統(tǒng)企業(yè)主要還是紙質(zhì)傳單流,還是在用3-5聯(lián)單出貨,包括財(cái)務(wù)單、顧客單、統(tǒng)計(jì)單、提貨單等;但是這套規(guī)則顯然就大大阻礙了企業(yè)獨(dú)立b2c商城制作運(yùn)營的效率, 所以企業(yè)獨(dú)立建設(shè)b2c商城是有風(fēng)險的。