? ? 我們都知道,在網(wǎng)站建設(shè)中,電子商務(wù)網(wǎng)站屬于非常流行的一種,各行各業(yè)都能涉及到,而且因其方便實惠的特點,吸引了大量的網(wǎng)上用戶。但是,當(dāng)用戶面對琳瑯滿目的電子商務(wù)網(wǎng)站時,都會有這樣一個困擾:網(wǎng)站建設(shè)定制什么樣的電商網(wǎng)站更值得信賴?
1、網(wǎng)上購物自然會涉及到金錢交易,而金錢比較敏感,用戶要對網(wǎng)站產(chǎn)生信賴感,才會進(jìn)行消費。所以,各種擔(dān)保證明、銀行合作證明、企業(yè)信息公示、網(wǎng)站安全檢測、行業(yè)驗證、備案查詢、企業(yè)資質(zhì)證明等是必不可少的,它們能讓用戶更加信賴我們。
2、現(xiàn)在很多企業(yè)都會選擇使用400免費電話,一個400免費電話就讓用戶覺得企業(yè)是一家大公司,企業(yè)電話永遠(yuǎn)不變,增加信任度,更好的展示實力。而且400電話增加宣傳效果,客戶記住400號碼,就等于記住了企業(yè)。
3、電商平臺建設(shè)一定有產(chǎn)品,有產(chǎn)品就一定要有產(chǎn)品實物圖。如果網(wǎng)站上的產(chǎn)品圖片都是從別的網(wǎng)站上復(fù)制過來的,或者是不清晰的,或者只有可憐的一張,就太沒有說服力了,這種網(wǎng)站用戶是信不過的。
4、電商平臺建設(shè)離不開客服團(tuán)隊,無論是大型的還是小型的,都應(yīng)該配備一個客服團(tuán)隊,一般少要有三個客服人員才能及時有效地服務(wù)用戶,令用戶放心。
5、然后還要留下企業(yè)的地址。如果企業(yè)沒有留下地址,或者是地址寫的很模糊,或者是寫了地址,但是是在某某居民小區(qū)某棟樓某單元的,這種地址是很難獲得用戶的信任的。
? ? 所以說,從千千萬萬的電商網(wǎng)站中選擇可信賴的網(wǎng)站,是一件要綜合考慮多方面條件的事,這樣雖然對用戶來說很麻煩,但,這是用戶保證自身利益的首要步驟,企業(yè)應(yīng)該重視。